展會(huì)結(jié)束后的后續(xù)工作介紹

　　在展后總結(jié)會(huì)議結(jié)束時(shí)，辦展機(jī)構(gòu)一般還會(huì)布置展會(huì)閉幕以后需要繼續(xù)完成的一些后續(xù)工作。展會(huì)的后續(xù)工作既是本屆展會(huì)的收尾工作，也是下一屆展會(huì)的開(kāi)始，所以，展會(huì)閉幕后的后續(xù)工作是不能省略的。

　　展會(huì)閉幕以后的后續(xù)工作主要有：

　　①向客戶郵寄展會(huì)總結(jié)并致謝。展會(huì)閉幕以后，要及時(shí)給所有參加展會(huì)的參展商和觀眾郵寄展會(huì)總結(jié)，并對(duì)他們參加本展會(huì)表示真誠(chéng)的感謝。展會(huì)總結(jié)不僅要郵寄給展會(huì)現(xiàn)有的參展商和觀眾，對(duì)于那些暫時(shí)還沒(méi)有來(lái)參加本展會(huì)的目標(biāo)參展商和目標(biāo)觀眾也要郵寄，這樣可以有助于展會(huì)下一屆的招展和招商；展會(huì)的致謝函可以只郵寄給現(xiàn)有的參展商和觀眾，僅對(duì)于那些曾經(jīng)幫助過(guò)展會(huì)籌辦的機(jī)構(gòu)（如各協(xié)辦單位、支持單位消防保安部門等）和個(gè)人也要致謝，對(duì)于一些重要的客戶和機(jī)構(gòu)，辦展機(jī)構(gòu)還可以派人親自登門致謝：至于展會(huì)總結(jié)和感謝函的郵寄方式，可以采用信函、電子郵件和電話傳真等。

　　②更新展會(huì)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。一屆展會(huì)完畢，辦展機(jī)構(gòu)的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)可能會(huì)發(fā)生很大的變化：有新客戶的加入，有老客戶的流失，有些客戶的信息發(fā)生變更等。辦展機(jī)構(gòu)要根據(jù)本屆展會(huì)客戶的實(shí)際情況，及時(shí)準(zhǔn)確地更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，并根據(jù)客戶信息的變化，及時(shí)調(diào)整客戶工作的方式和方向。成功的展會(huì)往往是那些客戶工作做得出色的展會(huì)。更新展會(huì)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)既包括對(duì)參展商數(shù)據(jù)的更新，也包括對(duì)觀眾的數(shù)據(jù)的更新，還包括對(duì)各種展會(huì)服務(wù)商以及業(yè)務(wù)代理的資料的更新。

　　③進(jìn)行展會(huì)總結(jié)性宣傳。展會(huì)閉幕以后，可以就展會(huì)總的情況進(jìn)行一次總結(jié)性宣傳，辦展機(jī)構(gòu)可以將展會(huì)的情況準(zhǔn)備一份總結(jié)性的新聞稿，提供給各新聞媒體，讓展會(huì)“有始有終”.很多辦展機(jī)構(gòu)都不注意展后的總結(jié)性宣傳，其實(shí)，展后總結(jié)性宣傳不僅是將本屆展會(huì)的舉辦成果對(duì)社會(huì)和客戶作一個(gè)“交代”,更是為下一屆展會(huì)作輿論準(zhǔn)備。進(jìn)行展后總結(jié)性宣傳，往往會(huì)獲得比較好的效果。

　　④發(fā)展和鞏固客戶關(guān)系。展覽期間，盡管辦展機(jī)構(gòu)有機(jī)會(huì)和客戶面對(duì)面地進(jìn)行交流，但由于辦展機(jī)構(gòu)和客戶各自的時(shí)間都很緊，業(yè)務(wù)也很多，雙方很多時(shí)候都不能進(jìn)行很好的交流和溝通。展會(huì)閉幕以后，辦展機(jī)構(gòu)要繼續(xù)保持與客戶的聯(lián)系，繼續(xù)加強(qiáng)與客戶的交流和溝通，發(fā)展和鞏固客戶關(guān)系。對(duì)于一些重要的客戶，辦展機(jī)構(gòu)還可以親自登門拜訪。

　　⑤處理展會(huì)可能存在的一些遺留問(wèn)題。展覽期間，由于時(shí)間有限，業(yè)務(wù)又較多，可能會(huì)遺留一些問(wèn)題，如有些客戶的款項(xiàng)可能還沒(méi)有完全付清，有些客戶的展品還沒(méi)有處理完畢，有些客戶還需要展后商務(wù)考察等。展會(huì)閉幕以后，辦展機(jī)構(gòu)要組織力量，及時(shí)處理展后遺留問(wèn)題，盡量不要將這些問(wèn)題拖到下一屆展會(huì)，更不能讓這些問(wèn)題影響到下一屆展會(huì)。

　　⑥準(zhǔn)備下一屆展會(huì)。展會(huì)閉幕以后，辦展機(jī)構(gòu)要開(kāi)始著手準(zhǔn)備下一屆展會(huì)的各項(xiàng)籌備工作了。例如，準(zhǔn)備下一屆展會(huì)的策劃方案，制定下一屆展會(huì)的招展和招商辦法，策劃好下一屆展會(huì)的宣傳推廣方案，編印下一屆展會(huì)的招展書(shū)、觀眾邀請(qǐng)函，制定展區(qū)和展位劃分辦法等。